マナーとは

jpmanners ／ 小さな おもてなしの教室　松永 典子

私が考えるマナーとは

「マナー」とは、相手の心情を察して、その気持ちを相手のために行動で表現することです。

初めに相手のことを思いやる温かい心があり、次にその心を行動で表現する。

この順番が「マナー」の基本となります。

マナーは、人が気持ち良く過ごすためにあるのです。

人間が快適に過ごすために「マナー」が存在するのです。

型通りのことをしようとするのではなく、まず相手の心情を察して行動に移す。

つまり、相手がいかに気持ちよく過ごせるかを相手の立場に立って自分の頭で考え、

表現力などを駆使して行動に移す。それこそが、「真のマナー」です。